浅析构建大商务协同管理机制提升项目盈利能力

 

前言

在市场竞争日益激烈的背景下，施工企业迫切需要寻求更为高效的管理方法，以保持竞争优势并提升盈利能力。为此，构建大商务协同管理机制成为施工企业亟须解决的关键问题。本文旨在深入探讨大商务协同管理机制的构建与运作，以及其对项目盈利能力的影响，提出并实施大商务协同管理机制，使施工企业不同部门和职能之间的协作达到最佳状态，有效提升项目的盈利潜力。

 

01

大商务协同管理机制

 

▐ 1.1概念

大商务协同管理机制是指通过整合企业内外部资源、优化信息流动和加强决策协同，旨在提高项目执行效率和决策质量，继而推动企业项目的盈利能力的提升。通过建立高效的大商务协同管理机制，施工企业可实现资源共享、流程优化和协同决策，实现建设项目的快速响应和灵活调整，从而提高项目的绩效和盈利能力。

 

▐ 1.2核心思想

在大商务协同管理机制的构建过程中，项目盈利能力的提升是一个关键的目标。为了达到这一目标，根据“三次经营”管理理念的核心思想，重点关注“一次经营”“二次经营”和“三次经营”的要点。

1.2.1“一次经营”—规模与质量并重

构建大商务协同管理机制，推动项目盈利能力的提升是一个复杂而关键的任务。在“一次经营”阶段，要注重规模与质量的并重，通过有效的市场调研、项目管理和供应链管理，实现项目的良性发展和盈利能力的提升。另外，还要关注成本控制、客户合作等方面，以全面提升项目的盈利能力和竞争力。

1.2.2“二次经营”—效益与管理并存

实现盈利能力的提升是施工企业发展的关键目标之一。而要实现盈利能力的提升，就需要将效益与管理紧密结合起来，这就是“二次经营”的特点。“二次经营”强调效益与管理的紧密结合，通过平衡效益和管理的关系，施工企业能够在竞争激烈的建筑市场中立于不败之地，实现可持续发展。

1.2.3“三次经营”—效益与效率兼顾

在“三次经营”中，效益与效率兼顾的首要考量是建立目标明确的结算责任指标体系，聚焦“好”的结算效益与“快”的结算时限。结算贯穿于项目整个实施过程，对项目效益起着决定性作用。结算文件的编制质量，结算人员合同和政策文件的把握、证据资料的支持性直接影响着最终结算的成果。这需要结算相关人员树立投标之日就是竣工结算开始之时的观念，从源头入手，精心策划，细致落实，在收获时才能做到颗粒归仓，实现利润最大化。

 

02

大商务协同管理模式

▐2.1六大系统强化联动

2.1.1施工企业六大系统

施工企业六大系统：营销（市场）、生产（工程、安全）、科技（质量、设计）、商务、财务、党群。这些系统在项目的协同管理中发挥着重要的作用，为项目的盈利能力提升提供了坚实的基础。

营销系统与其他系统的协同作用可加强项目的市场竞争力，提高产品的销售额和市场份额。生产系统在项目的工程、安全和生产方面发挥着核心作用，它的有效协同作用可保证项目按照计划顺利进行，避免生产过程中出现问题和延误。科技系统在项目的质量和设计方面发挥着重要作用，它与其他系统的协同作用可提升项目的质量和创新能力，增加客户满意度和项目的盈利潜力。在商务系统中，商务部门负责项目合同的签订和履行，处理客户和供应商的关系，协调项目的资源和利益分配。该系统可提高项目的合作效率，降低项目的商务风险，以及增加项目的商业机会。财务系统在项目的财务管理和资金控制方面发挥着重要作用，它与其他系统的协同可提高项目的财务效益，保证项目的投资回报和盈利能力。党群系统在项目的组织和文化建设方面扮演着重要角色，营造积极向上的团队氛围，增强员工的归属感和凝聚力，它的协同作用可促进项目的团队协作和文化建设，提高项目的执行力和综合能力。

2.1.2各系统形成协同机制

协同机制的建立和有效运行可带来多方面的好处。

（1）提高项目的执行效率。通过各系统之间的协同，项目可更快速地响应市场需求变化，减少了不必要的延误和资源浪费。这意味着项目可及时完成，减少了项目周期，提高了效益。

（2）提高项目的质量。科技系统与生产系统的协同可确保项目采用最新的技术和最佳的工艺，从而提高产品的质量和性能。商务系统与财务系统的协同可确保项目合同的合规性，降低了潜在的风险，提高了项目的整体质量。

（3）优化资源的利用。各系统之间的协同可避免资源的重复配置和浪费，实现了资源的最佳配置和利用。这可降低项目的成本，提高了项目的盈利能力。

（4）加强决策的质量。六大系统的协同可为决策提供更多的信息和数据支持，使决策更科学、更准确。这可降低决策的风险，提高了项目的盈利能力。

 

▐2.2六大环节高效衔接

2.2.1项目管理的六大环节

大商务协同管理包括投标、签约、履约、结算、收款和维保等六大环节，每个环节都关乎项目的顺利推进及盈利能力提升。

投标环节是项目的起始阶段，需要全面了解市场需求和竞争对手，制定相应的市场策略和投标方案，提高项目竞争力。签约环节是合作关系的基础，明确项目目标、责任分工、合作方式及合同条款。履约环节关乎项目实施，各方需按照合同约定完成任务，确保项目按计划进行。结算环节涉及项目收尾，施工企业需按合同约定进行工程量核算、费用核算，确保结算无误。收款环节是项目盈利能力的体现，施工企业应积极追踪项目进度，及时向客户提出付款要求。维保环节涉及项目后期维护，施工企业需制定科学的维护计划，定期进行维护、检修和更新，延长项目寿命周期，提高运行效率和可靠性。

2.2.2高效衔接对项目成功的影响

每个环节都有独特作用和重要性，六大环节的高效衔接对项目的成功具有重要影响。

（1）投标环节需准确把握市场需求和竞争情况，制定合理投标方案，取得市场优势。

（2）签约环节要在投标成功后快速签署并履行合同。高效衔接意味着签约阶段及时与合作方沟通、协商，明确双方权责和约定。履约环节是项目成功的基础，也是盈利能力提升的关键环节。在履约阶段，高效衔接体现在各参与方之间的顺畅沟通和协作。结算和收款环节关乎项目盈利能力。高效衔接在结算环节体现为及时清理项目资料，完成结算程序，确保费用及时到账、资金流动。

（3）维保环节确保项目持续盈利。高效衔接可响应客户售后服务需求，通过有效维护管理措施，确保项目正常运行，维持客户满意度。

 

03

问题与对策

▐3.1存在的问题

3.1.1“部门墙”现象

施工企业内部存在着严重的“部门墙”现象。这一现象表现为不同部门之间缺乏有效的沟通和合作，各个部门形成相对独立的工作小组，彼此之间缺乏协同与协作的意识。这导致了信息孤岛、工作重叠和资源浪费的问题，影响了项目的执行效率和盈利能力。

3.1.2项目经济筹划的质量不高

项目经济筹划存在如下问题：

①项目经济筹划缺乏全面性和准确性，容易导致项目成本的漏算和过高的风险。

②项目经济筹划缺乏科学性和精细化，使项目团队在项目实施过程中难以对成本进行有效的控制和调整，从而影响了项目的盈利能力。

③项目经济筹划缺乏灵活性和可持续性，许多项目在经济筹划过程中过于偏重于短期收益，而忽视了项目长期发展的可持续性，导致项目在长期内盈利能力的下降。

3.1.3决策缺乏数据支持

在施工企业内部决策过程中，缺乏足够的数据支持是一个普遍存在的问题。决策者常常依赖主观判断和经验，而忽视了数据分析和科学决策的重要性。这导致了决策的不科学性和不准确性，增加了项目的风险和不确定性，降低了项目的盈利能力。

3.1.4出现“信息孤岛”

“信息孤岛”是项目管理中的另一个突出问题。不同系统和部门之间的信息流动不畅，导致项目管理团队缺乏全面的信息和数据支持。这使得项目管理决策常常基于不完整的信息，增加了决策的风险和不确定性，降低了项目的绩效和盈利能力。

 

▐3.2对策举措

3.2.1明确部门管理职能，重建管理流程

（1）需要对各个部门的职能进行合理分工，确保各个部门能够充分发挥其在项目盈利能力提升中的作用。

（2）在顶层设计中需要树立项目商务引领的理念，这样可以更好地把握项目的商机，引领项目发展方向，同时项目的盈利能力可得到进一步提升。

（3）在顶层设计中需要狠抓过程管理，细化考核机制，通过建立完善的过程管理机制，可实时监测项目的进展情况，并及时采取相应的调整措施，以确保各个部门和人员的工作目标能够与项目盈利能力的提升相一致。

3.2.2把握源头管理，树立项目商务引领

（1）在进行源头管理时，需要明确项目的商务目标和战略定位，可为项目制定相应的战略和策略，确保项目在启动阶段就具备明确的商务导向。

（2）需要重视商务预研和需求分析工作，可准确了解市场需求，为项目提供有针对性的解决方案，从而提高项目的商业价值和盈利能力。

（3）应该重视供应链管理和合作伙伴关系的建立，优化资源配置，降低成本，提高项目的执行效率。

3.2.3狠抓过程管理，细化考核机制

（1）狠抓过程管理需要建立清晰的流程和规范，确保项目进展顺畅和高效。

（2）细化考核机制是狠抓过程管理的重要手段，通过定期地评估和反馈，及时调整和改进工作中存在的问题。

（3）加强沟通与协作也是狠抓过程管理的关键，它能及时交流信息、解决问题，确保信息的准确传递和及时反馈，提高各个部门之间的协同效应，确保项目按时、按质、按量完成。

 

04

案例分析

▐4.1案例背景

某施工企业规模较大，主要面向房屋建筑和市政工程项目。该施工企业拥有大量同时在进行的项目，且项目类型复杂多样（包括住宅、商业、公共设施等）。该施工企业存在较多的供应商和合作伙伴，与不同供应商和合作伙伴之间的合作关系复杂。该施工企业所面临的商务管理问题多样化，如项目竞争力不足、合同履约风险大、供应链管理效率低等。该施工企业在商务管理领域的管理经验较欠缺，对商务管理体系的构建和优化还存在较大困难。

 

▐4.2现状与问题

（1）在商务管理体系的基本结构方面，该施工企业的商务管理体系缺乏明确的层级结构和职责分工，导致信息流动不畅、决策效率低下。

（2）该施工企业的商务管理体系在业务流程设计上存在较大的不足，缺乏标准化和规范化的流程，导致各个环节的工作效率低下，容易产生重复、冲突等问题。

（3）该施工企业的商务管理体系缺乏有效的业绩评估机制，无法科学评价员工的工作绩效，影响了整体的管理效果。

（4）该施工企业的商务管理体系在信息化建设方面存在较大的问题，信息系统不完善，导致信息交流和共享受限，影响了决策的准确性和效率。

 

▐4.3目标与方向

（1）在商务管理体系的基本结构方面，建议该施工企业建立明确的层级结构和职责分工，明确各个职能部门之间的协作关系，并加强信息沟通与共享。

（2）在业务流程设计方面，建议该施工企业参考行业标准，建立规范化和标准化的业务流程，加强对各个环节的管理和监控。

（3）该施工企业需要建立有效的业绩评估机制，制定明确的绩效考核指标，并与员工的薪酬和晋升挂钩，激发员工的积极性和创造力。

（4）在信息化建设方面，建议该施工企业加大信息技术投入，建设完善的信息系统，并加强员工的信息技术培训，提高信息化管理水平。

 

▐4.4优化与改进方案

（1）在信息流程不畅的情况下，建议通过建立信息共享平台和加强内部沟通交流来优化信息的传递和处理流程。该施工企业可借助先进的信息技术手段，建立一个统一的信息平台，实现信息的快速传递和共享。同时，应加强内部沟通和交流，通过团队会议、定期报告等方式，促进各部门之间的信息共享和合作。

（2）在决策过程不透明的情况下，建议通过建立决策流程和制定明确的责任制来提升决策的透明度和效率。该施工企业可制定一套完整的决策流程，明确每个环节的责任和参与人员，确保决策的公正性和科学性。同时，应加强对决策的监督和评估，及时发现和纠正问题，确保各项决策的有效执行。

（3）在沟通协调不充分的情况下，本研究建议通过改善组织架构和加强团队合作来提升沟通和协调效果。该施工企业可重新调整组织架构，优化各部门之间的职能和协作关系，避免信息流失和资源浪费。同时，应加强团队合作和培养员工的沟通协调能力，建立良好的工作氛围和团队文化，促进各部门之间的良好合作和协调。

 

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结语

各施工企业商务管理体系的构建还存在一些问题和挑战。需要从“一套方案，两条主线，三个维度”开展工作，推动大商务体系高效运行，助力企业高质量发展。总的来说，构建大商务协同管理机制是企业在当前市场竞争激烈的环境下提高盈利能力的重要途径。施工企业需要根据自身情况和市场需求，灵活运用各种管理工具和方法，不断优化管理机制，实现项目的高效执行和盈利能力的提升。希望本文的研究成果能够为企业在大商务协同管理方面提供有益的参考和借鉴，推动企业更好地适应市场变化，实现可持续发展。